B2C电商平台核心项目结构思维导图

一、 用户前台

1. 首页门户

1.1 个性化推荐

1.2 营销活动展示

1.3 分类导航

1.4 搜索栏

2. 用户中心

2.1 注册与登录

2.2 个人信息管理

2.3 收货地址管理

2.4 我的收藏/关注

3. 商品模块

3.1 商品列表与筛选

3.2 商品详情页

3.3 商品评价与问答

4. 购物流程

4.1 购物车管理

4.2 结算页面

4.3 订单确认与提交

5. 订单中心

5.1 我的订单列表

5.2 订单详情与追踪

5.3 售后申请入口

二、 商家后台

1. 店铺管理

1.1 店铺信息设置

1.2 店铺装修与页面管理

2. 商品管理

2.1 商品发布与编辑

2.2 商品上下架管理

2.3 库存管理

3. 订单管理

3.1 订单处理与发货

3.2 退款/退货审核

3.3 订单查询与导出

4. 数据与财务

4.1 销售数据统计

4.2 财务报表

4.3 结算管理

三、 商品与订单系统

1. 商品中心

1.1 类目与属性管理

1.2 SKU与SPU管理

1.3 价格体系

1.4 评价管理系统

2. 订单中心

2.1 订单生成与状态机

2.2 订单拆单与合并逻辑

2.3 订单履约追踪

3. 库存中心

3.1 库存扣减与锁定

3.2 库存预警与同步

3.3 多地仓库管理

四、 营销体系

1. 促销工具

1.1 优惠券系统

1.2 满减/折扣活动

1.3 秒杀/限时抢购

1.4 拼团/砍价

2. 内容营销

2.1 专题页/活动页搭建

2.2 直播与短视频

2.3 用户生成内容（UGC）

3. 会员体系

3.1 会员等级与权益

3.2 积分系统

3.3 成长值/经验值

4. 推广与分销

4.1 分享有礼/返利

4.2 联盟营销（Affiliate）

4.3 渠道管理

五、 支付与物流

1. 支付系统

1.1 支付网关集成

1.2 多种支付方式（微信/支付宝/银行卡等）

1.3 退款处理

1.4 对账与风控

2. 物流系统

2.1 物流公司对接

2.2 运费模板设置

2.3 电子面单打印

2.4 物流状态查询与同步

3. 售后与客服

3.1 退货/换货流程

3.2 退款流程

3.3 在线客服与工单系统

六、 平台支撑与治理

1. 用户认证与安全

1.1 账号安全

1.2 权限管理（RBAC）

2. 风控与合规

2.1 反欺诈系统

2.2 内容审核

2.3 数据隐私保护

3. 基础设施

3.1 消息推送（站内信/短信/邮件）

3.2 图片与文件服务

3.3 搜索与推荐引擎

3.4 日志与监控系统